Киевляне становятся более требовательными

На сегодняшний день для киевлян существует три основные критерия при выборе основного места осуществления покупок. Так, по данным исследования "GfK Ukraine", близкому расположению к дому или к работе отдают предпочтение 69% респондентов, широкому ассортименту товаров - 43% и приемлемому уровню цен - 42%.

Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в "GfK Ukraine", вместе с тем, в 2006 году близкое расположение реже упоминалось в качестве основной причины, чем в 2005 году (в 2005 году этот фактор имел важное значение для 74% респондентов), в то время, как свежесть и качество продуктов, быстрое обслуживание/отсутствие очередей и удобное время работы упоминались намного чаще. Так, 23% киевлян при выборе основного места покупок обращали внимание на наличие там свежих и качественных продуктов (по сравнению с 18% в 2005 году) и для 15% респондентов имело важное значение быстрое обслуживание и отсутствие очередей (по сравнению с 7% в 2005 году).

По мнению киевлян, наиболее качественное обслуживание обеспечивают "Караван" (93% его клиентов "очень удовлетворены" и "скорее удовлетворены"), "Мегамаркет" (87%), "Велика Кишеня" (85%) и "Фуршет" (85%).

Больше всего киевлян удовлетворяет ассортимент товаров, которые предлагают "Караван" (96% респондентов, которые "очень удовлетворены" и "скорее удовлетворены"), "Metro C&C" (96%) и "Фуршет" (94%). По удовлетворенности уровнем цен лидирует "Metro C&C" (88% респондентов, которые "очень удовлетворены" и "скорее удовлетворены").