USD:  26.96  27.39   EUR:  33.30  33.96  

У КМДА повідомили, на що найчастіше скаржаться кияни: інфографіка

31.01.2018 16:35
За даними Контактного центру, найчастіше кияни зверталися з питань ЖКГ, транспорту, соціального забезпечення, охорони здоров'я й ветеринарної медицини
У КМДА повідомили, на що найчастіше скаржаться кияни: інфографіка
Фото: iStock/Global Images Ukraine

За 2017 рік у Контактний центр Києва надійшло понад 1,5 млн дзвінків і 1 млн звернень від столичних жителів. Найчастіше кияни зверталися з питань житлового господарства, транспорту, соціального забезпечення, охорони здоров'я та ветеринарної медицини. Про це повідомила прес-служба Київської міськдержадміністрації (КМДА).

За добу в Центр надходить більше 4 тисяс дзвінків, які потрапляють до відповідних структурних підрозділів столичної держадміністрації. У періоди пікових навантажень кількість дзвінків може збільшуватися вдвічі.

Для ліквідації черги до операторів працює "База знань", яка надає киянам відповіді на основні питання, тому для отримання інформації не обов'язково звертатися до оператора.

Протягом 2017 року проведено 49 прямих ліній за участю представників міської влади. Всього в ході "прямих ліній" зареєстровано 486 звернень і порушено 913 питань.

Стежити за спілкуванням киян з посадовими особами можна на сайті Контактний центр www.1551.gov.ua, де трансляція відбувається в режимі онлайн. Питання приймають за телефоном 15-51.

Інфографіка: kyivcity.gov.ua

Найчастіше у 2017 році кияни зверталися до Контактного центру Києва з питань житлового господарства, транспорту, соціального забезпечення, охорони здоров'я та ветеринарної медицини.

Підписуйтесь на аккаунт LIGA.net в TwitterFacebook и Google+: в одній стрічці - всі, що варто знати про політику, економіку, бізнес і фінанси.

ЛIГАБiзнесIнформ
Информационное агентство
www.liga.net
Печать
- читайте самое главное в мобильном
Loading...
Новости партнеров