11.05.2001 18:04:20

Корпоративных покупателей цена не интересует?

Знакомое имя и марка для корпоративных покупателей существенно важнее цены, считают аналитики консультационной фирмы Accenture. Согласно полученным данным, более 80% корпоративных покупателей в онлайне считают, что марка и клиентское обслуживание по значимости перевешивают ценовые соображения.

Около 43% из 1000 B2B покупателей, опрошенных Accenture, были удовлетворены своим опытом онлайновых покупок. В секторе розничной онлайновой торговли, ориентированной на индивидуального покупателя, довольных оказалось 52%, сообщает Cnews.

Мелкие и средние фирмы не так часто совершают сделки в онлайне, по сравнению с крупными компаниями. Менее половины компаний покупают товары в онлайне, а если и покупают, то процент от общего числа приобретений не превышает 5. Среди фирм, оперирующих в более чем 5 странах, только 19% совершают четверть своих сделок через Сеть. Тот же показатель для компаний работающих в меньшем количестве стран, составил 34%.