Для пассажиров, пользующихся железнодорожным транспортом, будет создана постоянно действующая "горячая линия", по которой они смогут рассказать о неудобствах, возникающих во время поездки. Соответствующее поручение дал Министр транспорта и связи Николай Рудьковский во время совещания по вопросам безопасности перевозок и обеспечения качественного обслуживания пассажиров в курортный период.

Следите за проверенными новостями теперь и в WhatsApp

Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в пресс-службе Министерства транспорта и связи Украины, Н.Рудьковский отметил, что решение о создании "горячей линии" мотивировано большим количеством жалоб пассажиров на качество обслуживания на железных дорогах. "Есть очень большое количество замечаний со стороны пассажиров. Поэтому я дал поручение сделать постоянно действующую "горячую линию" с коротким номером, по которой пассажир сможет информировать о тех неудобствах, которые существуют в поездах, чтобы они немедленно ликвидировались", - отметил глава Минтранссвязи.

Отключить рекламу

Он подчеркнул, что информация о номере "горячей линии" для пассажиров будет печататься на билете и указываться в каждом вагоне.

Отключить рекламу

Напомним, согласно опросу консорциума "Менеджмент консалтинг групп", около 70% украинцев в основном довольны услугами государственной администрации железнодорожного транспорта "Укрзалізниця". При этом респонденты даже готовы к повышению тарифов, если за этим последуют совершенствование и улучшение качества услуг и дополнение перечня возможностей.