AGAMA Сommunications выиграла бронзу на WARC Media Awards

Кейс партнерства аналитической команды медийного дивизиона коммуникационной группы AGAMA Сommunications и Первого Украинского Международного Банка (ПУМБ) получил бронзу престижной премии WARC Media Awards за эффективный медиа-микс на основе технологий machine learning в категории Data — Recognising the role of data in an effective communications strategy.

Вызов, брошенный традиционной для Украины модели медиапланирования, превзошел ожидания и получил достойное признание международных экспертов. Победный кейс для ПУМБ — результат применения Вrand Metrics® — авторского подхода команды OMD Media Direction медийного дивизиона AGAMA Сommunications. Новый способ взаимодействия с клиентами, основанный на машинном обучении и максимальном использовании данных, соответствует стремлению AGAMA Communications предоставлять клиентам эффективные data-обоснованные решения.

Подход Brand Metrics® благодаря применению технологий машинного обучения и методологии Data Science обеспечил возможность эффективного контроля и прогнозирования достижения бизнес-целей ПУМБ — увеличить входящий поток звонков в колл-центр, который является одним из основных каналов продаж кредитных продуктов банка, и максимизировать отдачу от каждой гривны инвестиций. Для этого была использована как информация клиента, так и данные о медиаподдержке бренда, а также учитывался ряд внешних факторов — социальных и макроэкономических. Это позволило не только спрогнозировать результаты рекламной кампании, но и спланировать их поэтапное достижение, включая рациональное привлечение каналов коммуникации и распределение медиаинвестиций для максимизации ROMI (Return of Marketing Investments).

Процесс погружения в бизнес-ДНК банка ПУМБ состоял из трех этапов: изучения проблемы, моделирования и анализа данных и формирования рекомендаций и их реализации. Это обеспечило операционную оптимизацию работы колл-центра, существенную экономию бюджета и более высокий уровень интенсивности звонков, что позволило повысить ROMI.

Группа AGAMA Сommunications в составе холдинга Atlantic Group продолжает развивать украинский коммуникационный рынок, внедряя инновационные проекты и постоянно совершенствуя собственные сервисы ради наиболее эффективного выполнения KPIs бизнеса клиентов.

Информационная справка:

AGAMA Communications — коммуникационная группа в составе холдинга Atlantic Group, которая объединяет разнопрофильные дивизионы по направлениям репутационного менеджмента, медийных, креативных и маркетинговых сервисов. Эксперты AGAMA создают для корпоративных клиентов наиболее эффективные комплексные решения с уникальной кросс-категорийный экспертизой.

WARC Media Awards — награда WARC 100 — одного из рейтингов авторитетного Gunn Report, который определяет самые титулованные проекты в сфере рекламы. WARC 100 ежегодно отслеживает различные рекламные конкурсы и насчитывает кампаниям, а также брендам и их партнерам-агентствам баллы за выигранные награды. Названия фестивалей, на основе которых составлялся рейтинг, никогда не называются, однако оценивание проводится с учетом престижности каждого конкурса.