В банке ТРАСТ начала работать CRM OneBox
Разработчик программных решений для оптимизации различных процессов - ООО "WebProduction" - подписала договор о сотрудничестве с банком "ТРАСТ". Договор оговаривает автоматизацию банковских проектов, направленных на привлечение и обслуживание клиентов, при помощи CRM-системы OneBox.
Банк "ТРАСТ" с момента основания в 2007 году с регулярностью в полгода запускает новые проекты для физических лиц и организаций. Более ста сервис-центров банка успешно функционируют в 21 области Украины.
Руководство банка "ТРАСТ" приняло решение об автоматизации клиентских проектов и выбрало для ее реализации систему OneBox CRM ERP BPM. Основным критерием выбора стала глубокая степень автоматизации, которую предоставляет продукт WebProduction.
Система управления бизнесом OneBox позволяет контролировать человеческие, финансовые ресурсы и документооборот, отслеживать статусы клиентов, каналы обращений, историю писем и звонков. При помощи системы нетрудно закрепить каждого клиента за личным менеджером, контролировать его работу, управлять банковскими продуктами и отслеживать продажи.
Используемая в качестве основы для Call-центра банка, OneBox дает возможность обслуживать до полутора тысяч заявок ежедневно при минимальных затратах на обработку и с максимальной пользой для контрагента. С новой CRM заявки оформляются быстрее, а ее интеграция с логистическими сервисами обеспечивает бесплатную адресную доставку банковских продуктов.
К наиболее популярным услугам банка "ТРАСТ", которые и являются основными источниками привлечения клиентов, можно отнести:
· депозиты на срок от 3 месяцев до полутора лет со ставкой 21 %;
· кредиты до трех лет со ставкой до 12 % без обязательного предоставления справки о доходах;
· банковские карты с лимитом по кредиту до 20 000 грн. (до 20 % на остаток);
· рассчетно-кассовое обслуживание в национальной и зарубежных валютах;
· интернет-банкинг.
Полноценно реализовать OneBox под нужды банка специалистам WebProduction помогло полное погружение в нужды "ТРАСТа" и продуктивное взаимодействие с его сотрудниками.
Справка:
Компания WebProduction более 10 лет разрабатывает ПО и сайты разного уровня сложности.
Контакты:
+38 (044) 332-93-25
http://webproduction.ua/
Подписывайтесь на аккаунт ЛІГА.net в Twitter и Facebook: в одной ленте - все, что стоит знать о политике, экономике, бизнесе и финансах.