С сегодняшнего дня при Министерстве иностранных дел Украины начал работу call-центр, который будет предоставлять информацию и советы по вопросам, связанным с поездками граждан Украины за границу.

Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в пресс-службе Министерства иностранных дел Украины, сall-центр создан в рамках реализации правительственной программы "Навстречу людям" в сфере обеспечения защиты прав и интересов граждан Украины. Работа центра будет способствовать оперативному реагированию МИД и дипломатических учреждений Украины на непредвиденные ситуации, которые могут возникнуть перед украинскими гражданами в других государствах.

Лица, которые обратятся в call-центр, будут иметь возможность получить ответы на вопросы относительно процедур и правил получения виз для поездок за границу; консульско-правовых вопросов; особенностей пребывания в других государствах; предотвращения торговли людьми; событий чрезвычайного характера.

Сall-центр будет работать круглые сутки и будет предоставлять оперативные, квалифицированные и бесплатные консультации. Кроме того, МИД рассматривает возможность предоставления дополнительных услуг для абонентов мобильной связи, в частности, отправку при переходе в режим роуминга SMS-сообщений с контактными данными украинских консульских учреждений в стране пребывания абонента и упомянутого call-центра, а также введение единого сокращенного номера call-центра для всех украинских мобильных операторов.

Обращаться со своими вопросами в call-центр можно как по телефону, так и по электронной почте. Телефон call-центра в Киеве - (+38 044) 238-15-50. Электронный адрес - [email protected].