Президент Украины Виктор Ющенко заявляет о необходимости создания единого общегосударственного классификатора обращений граждан, а также единой компьютерной системы учета обращений и контроля за их выполнением. Об этом В.Ющенко заявил в ходе совещания с главами местных госадминистраций в четверг.

Как передает корреспондент ЛІГАБізнесІнформ, Президент считает, что необходимо утвердить соответствующие законодательные изменения, которые бы усовершенствовали процедуры обращений граждан. Также глава государства заявляет, что необходимо изучить предложения относительно создания в каждой региональной государственной администрации отдельных структурных подразделений, ответственных за организацию работы по обращениям с гражданами. По словам В.Ющенко, необходимо проводить постоянный мониторинг соблюдения законодательства об обращениях граждан местными органами власти, а также следует внедрять новые формы обращений, в частности, через Интернет.

Глава государства полагает, что органы власти должны на обращения граждан реагировать адекватно и своевременно, поскольку за каждым обращением может стоять судьба гражданина, которому больше не к кому обратиться. Так, например, есть случаи, когда человек годами пишет в конкретные органы власти, "стучится в двери только для того, чтобы его услышали".

В.Ющенко отметил, что Генеральная прокуратура должна изучать эти обращения более тщательно. Также недопустимыми, по словам Президента, являются факты, когда руководство на местах не проводит личных встреч с людьми. "Я хотел бы, чтобы максимально больше ответов на эти жалобы было подписано вами лично", - обратился Президент к руководителям областей и регионов, добавив, что это будет свидетельствовать об их неравнодушии.

Кроме того, В.Ющенко обратился к МВД и другим правоохранительным органам: "В каждом третьем обращении - это жалоба на деятельность правоохранительных органов". Он добавил, что организация правоохранительными органами работы с обращениями является крайне неудовлетворительной.