В Emporium розповіли про особливості поведінки покупців в різних країнах під час розпродажів

В кінці осені в усьому світі починається період найбільших розпродажів – "Чорна п’ятниця", Кіберпонеділок, різдвяні та новорічні сейли привертають увагу мільйонів покупців можливістю зекономити на придбанні товарів.

З переходом торгівлі в онлайн користувачі все менше піддаються емоціям під час шопінгу, сприймаючи знижки як даність і купуючи лише те, що подобається та принесе користь. 

Ставлення до розпродажів в Європі

В Італії, Франції, Іспанії та інших європейських країнах знижки люблять, але купують під час сейлів небагато. А протягом 2021-2022 років більшість європейців свідомо скоротили витрати в дні "Чорної п’ятниці" та святкових розпродажів: на 18% менше купували британці, на 15% німці та французи, витратили на 13% менше, ніж зазвичай, іспанці.

Експерти сервісу промокодів emporium.com.ua розповідають, що в Україні теж спостерігається тенденція до більш свідомого підходу до покупок і ажіотаж в дні сейлів потроху зменшується. Головною причиною є намагання компаній регулярно створювати вигідні пропозиції задля збереження стабільного попиту на товари та послуги.

Так, знижки на користування різними сервісами можна знайти протягом всього року і тому користувачі вибирають те, в чому є потреба в конкретний момент, менш емоційно реагуючи на рекламні повідомлення та не піддаючись бажанню купити все "тут і зараз".

Деякі тенденції покупок на сейлах:

1. Країни північно-східної та північної Європи традиційно все ще губляться від великої кількості знижок і пропозицій. В дні "Чорної п’ятниці" та святкових розпродажів витрачають багато. Здебільшого використовують промокоди на найбільші знижки, купляючи товари деяких категорій одразу по кілька штук. Дуже популярні сейли одягу та взуття, косметики і парфумів, дитячого одягу.
2. В Італії сейли проводять в два етапи: є зимні (січень-лютий) та літні (липень-серпень) зі знижками 15-70%. Тут продажі стартують з пропозицій 15-20%, а по мірі того, як з прилавків зникають ходові позиції (моделі, розміри), дисконт збільшується. Тому італійці не чекають завершення сейлів, намагаючись на початку розпродажу купити те, що шукають: хай і з меншою економією, але без ризику взагалі потім не знайти товару.
3. Жителі Іспанії купують найбільше, в порівнянні з іншими європейськими країнами, на онлайн-розпродажах одягу, взуття, аксесуарів. Протягом кількох останніх років число покупців в інтернет-магазинах збільшилось з 44% до 54%. Іспанці люблять "гарячі пропозиції" та веселий шопінг, часто купують під дією емоцій, але ніколи про те не шкодують.
   
   Тому магазини проводять цікаві кампанії для привернення уваги покупців: наприклад, шалений успіх мала акція від Desigual, згідно з умовами якої покупцеві можна було безкоштовно отримати речі, які він надів на себе в магазині (прийшовши без них).
4. У Франції розпродажі продовжуються рівно 6 тижнів, протягом яких торгові центри працюють більше годин та відкриті навіть в неділю. Знижки до 30-70% приваблюють покупців, які замовляють товари охоче, але не спонтанно. Довго шукають потрібну річ, ретельно обдумують кожну позицію і купують там, де економія найбільша. Віддають перевагу якісним товарам, відомим брендам, місцевим маркам.
5. В Німеччині найбільші сейли стартують в кінці січня та липня, можуть сягати 70%. Німці багато купують під час розпродажів, витрачаючи чималі кошти та рахуючи потім, скільки змогли зекономити. Але вибирають лише те, що є в заздалегідь складеному списку, не маючи звички здійснювати імпульсивні покупки.

Більше 50% покупців замовляють речі онлайн і перевагу надають магазинам з найпривабливішими пропозиціями. Жителі Угорщини, Польщі, України, Словаччини, а також Естонії, Данії та інших країн готуються до сейлів і охоче витрачають кошти на позиції різних категорій.

Як проходять розпродажі в США?

Знижки в США під час найбільших сейлів можуть сягати 90%. Близько 55% покупців купують товари в інтернеті, з них 48% використовують смартфони, 78% замовляють через додатки. Кількість людей, які ночують під шопінг-молами та змітають з прилавків все підряд, зменшується з кожним роком.

В США більшість магазинів пропонують чесні знижки, без підвищення ціни перед сейлом. Товарів продається багато, асортимент оновлюється часто, акції та сезонні розпродажі в США організують протягом цілого року. Тому зараз покупці здебільшого спокійно чекають на сейли, відмовляючись купувати річ за повну ціну – на початку сезону вибирають товари, а в період розпродажу шукають те, що сподобалось.

Поступово шопінг стає більш раціональним та практичним, ажіотаж знижується. Та свідомий підхід до покупок не заважає американцям витрачати чималі суми на покупки під час сейлів. В дні "Чорної п’ятниці" та Кіберпонеділок, перед святами продажі підвищуються в кілька разів – промокодів застосовують багато, користуються всіма видами знижок та пропозицій в Amazon, eBay, Macy's, Walmart. Так, під час Black Friday в 2022 році на шопінг американцями було витрачено трохи більше 9 мільярдів доларів.

Зараз в США близько 32% покупців товари деяких категорій купують лише під час розпродажів – оновлюють гардероб, вибирають взуття, техніку, меблі, іграшки. Активно користуються купонами від супермаркетів. В кожному штаті та великому місті є аутлети, які американці відвідують регулярно. Багато товарів потім повертають в магазини – для цього є окремі каси і черги там під час розпродажів не менші, ніж біля звичайних.

Emporium – незалежний сервіс, на сайті якого можна знайти більш ніж 1500 промокодів для отримання знижок, подарунків, додаткових переваг під час купівлі товарів в більш ніж трьох сотнях магазинів.