Вследствие закрытия 17 апреля воздушного пространства Украины десятки тысяч туристов из Украины не смогли попасть на запланированный отдых или своевременно вернуться домой. Многие наши соотечественники до сих пор остаются заложниками обстоятельств, поскольку пока что не возобновлены рейсы в большинство стран Европы (где вообще упразднено 63 тыс. рейсов).

Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в пресс-службе Ассоциации лидеров турбизнеса Украины (АЛТУ), туроператоры, члены Ассоциации, прилагают усилия по минимизации последствий отмены авиарейсов для туристов из Украины. Большинство авиакомпаний дали возможность без штрафных санкций перебронировать авиабилеты или вернуть деньги.

Также ведущим украинским туроператорам удалось достичь договоренностей с отелями в Израиле, Турции и Египте относительно безвозмездного продления срока проживания украинских туристов, которые на момент закрытия воздушного пространства Украины отдыхали в этих странах, то есть в аэропортах они не ночевали. Вместе с тем, некоторые отели в европейских странах не возвращают украинским туроператорам предварительно уплаченные средства за туристов, которые при данных обстоятельствах не смогли своевременно прибыть в забронированные отели.

Кроме того, у некоторых украинских туристов, которые не смогли своевременно вернуться из Европы, истекает срок действия визы. В настоящее время только посольства Австрии и Чехии сообщили о безвозмездном продлении срока действия виз для наших туристов. Данный вопрос является одним из наиболее болезненных, поскольку со временем туристу будет сложно доказать свою непричастность к нарушению визового режима страны временного пребывания.

Подавляющее большинство украинских туристов с пониманием отнеслись к обстоятельствам, которые возникли в связи с извержение вулкану в Исландии. Они предпочитают переждать неблагоприятную ситуацию и не аннулируют запланированные путешествия. Украинские туроператоры готовы возобновить все путешествия, однако для этого необходимо дождаться открытия аэропортов.

Туристы которые летели на короткие сроки, отменяли путешествия. Относительно возможных компенсаций, пока что однозначного ответа на этот вопрос нет. Позиция украинских туроператоров будет зеркальным отражением позиции готельеров и авиакомпаний. Если они достигнут взаимопонимания относительно возврата средств туристам, то туроператоры, конечно, не будут стоять в стороне.

В Ассоциации указали, что сфера туризма Украины в целом оказалась не готовой к минимизации для украинских туристов последствий природной катастрофы - приходится констатировать отсутствие слаженности в работе как соответствующих органов государственной власти, включая министерства иностранных дел, транспорта, культуры и туризма, так и в туристической индустрии.

В связи с этим АЛТУ направлено письмо в Кабинет министров Украины с конкретными предложениями относительно мероприятий, направленных на преодоление данных явлений в дальнейшем.

Вулкан заблокировал Европу: подборка новостей>>>