Квитки тільки через касу: в IT-системі Укрзалізниці стався збій
доповнено
Вранці 23 березня через технічний збій в IT-системі Укрзалізниці тимчасово не працюють онлайн-сервіси, придбати квитки через мобільний застосунок чи сайт зараз неможливо. Про це повідомили у пресслужбі компанії.
"Зокрема, тимчасово не працює продаж квитків через застосунок і сайт, онлайн сервіси замовлення послуг і довідкові послуги", – йдеться у повідомленні.
Компанія вже розв'язує проблему. У касах на вокзалах працює додаткова кількість працівників.
"Для зв’язку з нами використовуйте сторінки Укрзалізниці у соціальних мережах", – додали у пресслужбі.
ДОПОВНЕНО о 10:49. Укрзалізниця додала, що якщо ваш заздалегідь придбаний квиток не підвантажується у застосунку, перевірте пошту — там є PDF-дублікат.
"На час роботи над відновленнями онлайн-сервісів, ми тимчасово відкриваємо продаж квитків у касах вокзалів на всі міжнародні рейси, що відправляються 23 та 24 березня. Ці квитки будуть доступні в усіх міжнародних касах вокзалів з 10:00 до моменту відновлення систем", – повідомили там.
Також у компанії зазначили, що тимчасово не працює і придбання квитків через сервіс Армія+. Військовослужбовці можуть:
• оформити квитки в усіх касах вокзалів по країні, зокрема пріоритетно в касах для військових;
• або оформити проїзд безпосередньо на борту за допомогою начальника поїзда (всі отримали відповідні інструкції).
- АТ "Укрзалізниця" у 2024 році отримало збиток 2,7 млрд грн після 5,04 млрд грн чистого прибутку в попередньому році, свідчать дані LIGA360.
- 14 березня 2025-го прем'єр Шмигаль підтримав підвищення Укрзалізницею тарифів на вантажні перевезення, що є збитковими.
