MEGOGO вибачився за збій з трансляцією Усик-Джошуа. Що сталося і як повернути гроші
Вчора в роботі сервісу MEGOGO, який транслював бій українця Олександра Усика і британця Ентоні Джошуа, під час поєдинку стався збій. У компанії вибачилися і пообіцяли повернути гроші.
Читайте нас в Telegram: перевірені факти, тільки важливе
"Приносимо свої найщиріші вибачення вам і частині наших глядачів, у яких через технічний збій виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Усика проти Джошуа", – сказали в MEGOGO, уточнивши, що більшість глядачів "безперешкодно і в кращій якості" змогли приєднатися до перегляду бою.
У компанії пояснили, що в одному з їх дата-центрів стався збій, тому у деяких глядачів не вийшло приєднатися до трансляції. Стабілізувати ситуацію вдалося, але це зайняло більше часу, ніж там розраховували. Точні причини інциденту встановлюються.
"Зі свого боку ми повернемо гроші всім користувачам, у яких були проблеми з переглядом. Зараз наша служба підтримки працює з максимальним навантаженням цілодобово, тому просимо звертатися для більш оперативного відповіді на support@megogo.net . Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, щоб в майбутньому подібних моментів не відбувалося ", – говорять в MEGOGO.
Користувачі сервісу розкритикували компанію за вчорашню подію.
- Джошуа в останньому бою нокаутував болгарина Пулєва, а Усик упорався за очками з британцем Чісорою.
- 24 вересня боксери пройшли процедуру зважування. Підсумки: Джошуа – 108,9 кг, Усик – 100,4 кг.
- У ніч на 26 вересня Олександр Усик здобув перемогу над Ентоні Джошуа за очками.
- Зеленський подякував Усика за перемогу: "Україна повертає своє".
Читайте також: Бокс. Джошуа прокоментував поразку Усіку: тимчасово втрачав зір, готовий до реваншу