MEGOGO вибачився за збій з трансляцією Усик-Джошуа. Що сталося і як повернути гроші

Вчора в роботі сервісу MEGOGO, який транслював бій українця Олександра Усика і британця Ентоні Джошуа, під час поєдинку стався збій. У компанії вибачилися і пообіцяли повернути гроші.

Слідкуйте за перевіреними новинами тепер і у WhatsApp

Читайте нас в Telegram: перевірені факти, тільки важливе

"Приносимо свої найщиріші вибачення вам і частині наших глядачів, у яких через технічний збій виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Усика проти Джошуа", – сказали в MEGOGO, уточнивши, що більшість глядачів "безперешкодно і в кращій якості" змогли приєднатися до перегляду бою.

У компанії пояснили, що в одному з їх дата-центрів стався збій, тому у деяких глядачів не вийшло приєднатися до трансляції. Стабілізувати ситуацію вдалося, але це зайняло більше часу, ніж там розраховували. Точні причини інциденту встановлюються.

"Зі свого боку ми повернемо гроші всім користувачам, у яких були проблеми з переглядом. Зараз наша служба підтримки працює з максимальним навантаженням цілодобово, тому просимо звертатися для більш оперативного відповіді на [email protected] . Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, щоб в майбутньому подібних моментів не відбувалося ", – говорять в MEGOGO.

MEGOGO вибачився за збій з трансляцією Усик-Джошуа. Що сталося і як повернути гроші
пост MEGOGO

Користувачі сервісу розкритикували компанію за вчорашню подію.

MEGOGO вибачився за збій з трансляцією Усик-Джошуа. Що сталося і як повернути гроші
Megogo
MEGOGO вибачився за збій з трансляцією Усик-Джошуа. Що сталося і як повернути гроші
Megogo2
MEGOGO вибачився за збій з трансляцією Усик-Джошуа. Що сталося і як повернути гроші
Megogo3

Читайте також: Бокс. Джошуа прокоментував поразку Усіку: тимчасово втрачав зір, готовий до реваншу